ソーシャルワークから見た「相談援助の過程におけるモニタリング」

ここまでの「相談援助の理論と方法」の問題文と答えを、ざーっと見返してみますか。

問題98　人と環境との関係に関するソーシャルワーク理論
→ソーシャルワーク理論を考えるにあたって「人と環境との関係から考えてみよう」と国試はいう
4　バートレット（Bartlett, H.）は、人々が試みる対処と環境からの要求との交換や均衡を、社会生活機能という概念で説いた。

↓　社会生活概念って何？

問題99　家族システム論（を通して、社会生活概念を説明すると・・・）
1　家族内で生じる問題は、原因と結果が円環的に循環している。

↓　なるほど。今のソーシャルワークは原因と結果を円の循環でとらえるのね。

問題100　エコシステムの視点（＝クライエントと環境を円の循環でとらえる視点）に基づく対応
2　「Ｇちゃんが通う学校の先生（＝Gちゃんにとっての環境）に、Ｇちゃんの学校での様子について尋ねてみてはいかがでしょうか」
4　「お一人で悩まれずに、Ｇちゃんのことをご夫婦で（＝Gちゃんにとっての環境）話し合われてはいかがでしょうか」

↓　エコシステムもそうやって考えるとわかりやすいな。これらを具体化させるとどうなるのかな？

問題101　ソーシャルワークにおける機能的アプローチ
3　クライエントのニーズを機関（＝クライエントの環境）の機能との関係で明確化し、援助過程の中でクライエントの社会的機能の向上を目指す。

↓　援助機関を環境としてとらえつつ、一方で、援助機関はニーズを明確化させ援助プロセスに乗せる役目を果たすんだな。じゃあ、そんな援助プロセスはどう始まるの？

問題102　初回面接（＝援助過程の最初）の対応
3　Ｋさんが問題や不安を落ち着いて語れるように心掛ける。
5　Ｋさんに対して地域包括支援センター（＝機関）の役割について説明する。

↓　初回だからこそ落ち着いて話してもらえる関係が大事で、そのためにも機関の役割をはじめにしっかり説明するのか。なるほど。それ踏まえて、次どう進めるの？

問題103　課題中心アプローチ（＝初回面接ふまえた実践アプローチ）に基づく応答
1　「就職活動をする上で、今、何が一番問題だとＭさんは思われますか」と尋ねる。
4　「Ｍさんが次の面接の日までに取り組む具体的な目標を一緒に考えましょう」と提案する。

↓　いろいろなアプローチはあるけど、インテークで関係性作った前提で、課題中心アプローチでは、何が問題か自分でしっかり認識してもらって、そこからスタートってことね。ただ、その問題を具体的に一歩一歩超えていくために、短期（＝次の面接日）で目標をいっしょに具体化させるのか。ふふーん。もうちょっと具体例が知りたいな。

問題104　在日外国人支援（＝今日的なソーシャルワークの具体的課題）の対応
2　これまでの就労経験を確認し、働く上での強み（＝目標を達成するための材料）を明らかにする。
3　生活福祉資金貸付制度などの仕組み（＝使える社会資源）を説明し、希望があれば窓口へ同行することを提案する。

 

こんなふうにして、「相談援助の理論と方法」の問題は、今日のソーシャルワークの考え方から始めて、まさしくコロナ禍の今の具体的課題の１つである「在日外国人支援」をどうすべきかという、どの地域でも抱えている問題に一つの答えを与えようとしているわけです。

なんて風に見えますか？

そう見えると、社会福祉士国家試験からソーシャルワークを学ぶっていう、このブログのコンセプトがわかってもらえるのではないかな、と思います。

そのうえでの、問題105の問題ですが、ここでは「モニタリングって何？」とだけ聞いているのではなく、初回面接の意味や具体的なアプローチの考え方、課題など踏まえて、さぁ、ソーシャルワークに共通するプロセスを整理して理解できてますかってことが問われているんです。

ただし、ここの５つの選択肢には、１つだけ明らかに誤った文章があります。それ以外は、正しい文章です。

ということで、直前の問題である「在日外国人支援」なんかを具体的に意識しつつ、プロセスにおける順番で並べていきましょうか。

支援を開始するため、クライエントの問題を把握し、援助関係を形成する段階である。

↓

支援計画見直しのため、クライエントの状態変化のありように関する情報を収集する段階である。

↓

クライエントに対する一連の支援終結「後」に（＝「後」ではなく、支援のプロセスの中で）、支援計画の妥当性や効果を測る段階である。

計画どおりに援助が展開されているか否か、計画された援助が効果を上げているか否かなど、援助の経過を観察する段階である。

↓

支援再開の要否確認のため、問題再発の有無などクライエントの生活状況を確認する段階である。